INFORMACJA: znajdujesz się na nowej wersji bazy wiedzy. Niektóre z artykułów dostępnych w poprzedniej wersji nie zostały jeszcze przeniesione, i znajdziesz je na na innej stronie: kliknij tutaj
- Pierwszy widok aplikacji – omówienie podstawowych elementów aplikacji
- Interfejs aplikacji – informacje o posługiwaniu się interfejsem aplikacji
- Podstawowa konfiguracja – przeczytaj, jak przygotować aplikację do pracy
- Słowniki – grupuj i klasyfikuj klientów, naprawy, zgłoszenia
- Własne pola formularzy – zbieraj informacje, których potrzebujesz, nie ograniczaj się
- Płatności online, aktywacja konta – informacje, które pomogą Ci przejść pomyślnie przez proces aktywacji i weryfikacji sprzedawcy Tpay
- Import danych do programu serwisowego z innych aplikacji – w tym z aplikacji NTSN serwis
- Współpraca z zewnętrznymi serwisami, delegacje napraw – zlecaj naprawy w zewnętrznych serwisach i śledź ich stan
- Serwis Online – czy mogę obsługiwać klientów z całej Polski? – czy mogę na platformie prowadzić całkowicie zdalny serwis door2door?
- Bezpieczeństwo konta – jakie ustawienia pomogę podnieść poziom bezpieczeństwa bazy danych?
- Odzyskiwanie dostępu do konta – nie mogę się zalogować do aplikacji, co mam zrobić?
- FAQ – najczęściej zadawane pytania