W aplikacji pojawiła się nowa funkcjonalność, pozwalająca na scalanie kart klientów. Jest to rozwiązanie, które pomaga porządkować bazę. Scalanie polega na wskazaniu klienta podstawowego a następnie jego duplikatu. Po scaleniu wszystkie naprawy, zgłoszenia i inne elementy przypisane wcześniej do klienta będącego duplikatem zostają przyłączone do klienta podstawowego.

Aby scalić klienta zduplikowanego z podstawowym, należy otworzyć jego kartę, z menu obok przycisku edycji wybrać opcję „scal jako duplikat” i następnie wskazać klienta podstawowego, do którego zostaną przeniesione wszystkie dane dplikatu.

Uruchomiliśmy dla Państwa dzisiaj integrację magazynu ze zgłoszeniami. Jest to funkcjonalność znana z napraw, pozwalająca na dołączanie do zgłoszenia podzespołów, potrzebnych do realizacji zgłoszenia. Dzięki temu można w lepszy sposób zarządzać zgłoszeniami, poprzez uprzednie zaplanowania potrzebnych do realizacji podzespoły, a także dokładniej je wyceniać, biorąc pod uwagę wykorzystane podzespoły.

Analogicznie, jak w pryzpadku napraw, dostęp do funkcjonalności odbywa się z menu akcji zgłoszenia, opcją: „Dołącz podzespół z magazynu”

Zachęcamy wszystkich Państwa do wypróbowania nowej kompozycji wizualnej. Nowa kompozycja nie tylko unowocześnia wygląd aplikacji, ale jest odpowiedzią na podnoszone wielokrotnie postulaty związane z reorganizacja przestrzeni aplikacji.

Dzięki nowej kompozycji otrzymujemy więcej miejsca na wyświetlanie danych, co daje nam zupełnie nowe możliwości rozwoju. Dodatkowo wraz z nową kompozycją wprowadziliśmy przebudowaną od nowa wersję tablicy oraz funkcjonalność szybkiego podglądu informacji o naprawach, klientach, etc.

Zachęcamy do przesyłania uwag dotyczących nowej kompozycji. W perspektywie 2-3 miesięcy nowa kompozycja stanie się podstawowym wyglądem aplikacji.

Wychodząc na przeciw Państwa potrzebom, wszystkie faktury wystawione po 2 lutego 2026, dotyczące subskrypcji, zakupów SMS lub dodatków wysyłamy do KSeF niezależnie od ustawowego obowiązku wprowadzenia KSeF, który w naszym przypadku przypada na 1 kwietnia 2026.

Wysyłka do KSeF ułatwi Państwu rozliczenia kosztów związanych z naszą aplikacją. Niezależnie od wysyłki do KSeF nadal dostarczamy Państwu wizualizacje faktur w postaci plików PDF w mailach i do pobrania w panelu płatności.

Równolegle rozpoczynamy prace, mające na celu dostosowanie integracji naszej aplikacji z zewnętrznymi systemami księgowymi do potrzeb KSeF.

W naszej aplikacji serwisowej pojawiła się nowa funkcja – możliwość oceniania przez klientów wykonanych usług.

Po zakończeniu naprawy lub realizacji zgłoszenia, klient może ocenić usługę, wybierając odpowiednią liczbę gwiazdek na stronie statusu naprawy lub zgłoszenia, a także w panelu klienckim. Może też pozostawić komentarz.

Wszystkie oceny i opinie są dostępne w menu „Narzędzia” → „Oceny i komentarze do usług”, a także przy konkretnych naprawach i zgłoszeniach.

Aby zwiększyć liczbę otrzymywanych ocen, można włączyć funkcję automatycznego wysyłania prośby o opinię – kilka dni po zakończeniu usługi klient dostanie przypomnienie mailem lub SMSem.

Funkcja dostępna jest we wszystkich planach subskrypcyjnych.

Informujemy Państwa, że z dniem 18.06.2025 przestanie działać nasz stary numer telefonu 33 444 65 90.

Prosimy zwrócić uwagę, że używany przez nas podstawowy numer kontaktowy 33 443 68 90 pozostaje aktualny i jest do Państwa dyspozycji w dni robocze od 9 do 16.

Tych Państwa, którzy nadal korzystają ze starych danych kontaktowych zachęcamy do aktualizacji.

Rozszerzając udostępnioną Państwu ostatnio funkcjonalność zgłoszeń kodami QR, dodaliśmy funkcjonalność zgłaszania napraw za pomocą kodu. Kod QR można wydrukować na papierze samoprzylepnym i przykleić na urządzeniu, aby umożliwić zgłoszenie klientowi naprawy bez konieczności rejestracji.

Więcej w artykule pomocy Ułatw proces zgłaszania naprawy lub awarii: kody QR

Udostępniliśmy Państwu nową funkcjonalność aplikacji. Mogą Państwo używać kodów QR, aby w łatwy sposób umożliwić klientom zgłoszenie awarii bez konieczności rejestracji konta i logowania. Informacje na temat tej funkcjonalności można znaleść w artykule pomocy: Ułatw proces zgłaszania awarii: kody QR

Dodaliśmy do aplikacji usprawnienie polegające na możliwość dodawania do istniejącej, nienadanej jeszcze paczki kolejnych napraw tego samego klienta. Odpowiednie powiadomienia pojawią się podczas tworzenia nowej przesyłki lub na przesyłce, która jest w trakcie przygotowywania.

Dodatkowo na karcie klienta pojawiła się nowa zakładka pozwalająca na podgląd przesyłek klienta. Opcja „przesyłki kurierskie” pojawia się po rozwinięciu zakładki „więcej”

Wprowadziliśmy dodatkowe mechanizmy zabezpieczeń, które mają za zadanie ochronić istotne elementy konfiguracji aplikacji. W niektórych miejscach, takich jak zarządzanie pracownikami, ustawienia zabezpieczeń, etc. możesz zostać poproszony o wpisanie dodatkowego kodu, wysyłanego mailem, który czasowo odblokuje dostęp do danej funkcjonalności.

Zachęcamy wszystkich Państwa do zwracania uwagi na bezpieczeństwo dostępu do aplikacji poprzez:

• stosowanie silnych i unikatowych haseł, które zapamiętujemy we wiarygodnym managerze haseł
• aktywacji uwierzytelniania dwuskładnikowego
• regularną weryfikację listy kont pracowniczych i usuwanie lub wyłączanie poprzez odebranie wszystkich uprawnień kont zbędnych lub nieaktywnych.