SŁOWNIKI

Aplikacja serwisowa dzięki odpowiednim narzędziom jest bardzo elastyczna. Odpowiednia konfiguracja umożliwia dostosowanie jej do praktycznie dowolnego typu działalności.

Dobrym miejscem, aby zacząć są słowniki. Więcej, jeśli nie było na liście obszaru Twojej działalności musisz tutaj zajrzeć. Słownik to takie miejsce w którym definiujesz nazwy pewnych elementów po to, aby nie musieć ich wpisywać za każdym razem. Wpisane do słownika elementy pojawiają się w listach rozwijalnych. Na tych elementach bazują także inne elementy aplikacji, możesz przeszukiwać, filtrować lub dostosowywać pewne elementy bazując na wyborze pozycji ze słownika.

Aktualnie mamy trzy typy słowników:

  • słownik naprawianych przedmiotów: opisuje rzeczy, którymi zajmuje się Twój serwis. Jeśli serwisujesz komputery, masz już tam zapewne spisane pozycje takie jak ‘Drukarka’, ‘Komputer PC’, ‘Laptop’. Jeśli prowadzisz serwis urządzeń budowlanych – wybacz, ale nie mamy wiedzy na temat obszaru Twojej działalności. Nie wiń nas za to, znamy się na programowaniu. Nie mniej jednak dzięki słownikom pozwalamy Ci nadal korzystać z naszego programu. Uzupełnij po prostu słownik, używając przycisku ‘Nowy wpis w słowniku’ o potrzebne Ci maszyny, które serwisujesz.
  • o ile słownik przedmiotów naprawy dotyczy tego, co naprawiasz, o tyle drugi typ słownika, słownik zamawianych podzespołów dotyczy potrzebnych Ci części serwisowych, które będziesz chciał wprowadzić na magazyn. Podobnie jak w przypadku poprzedniego słownika, jeśli prowadzisz serwis komputerowy przypuszczalnie znajdziesz w nim jakieś wpisy, eg. ‘Zasilacz’, ‘Dysk’. Jeśli nie, musisz samodzielnie je uzupełnić.
  • Grupy zadań: powiązany jest on ściśle z modułem zadań. Dzięki zdefiniowaniu odpowiednich ich typów, eg.: ‚Naprawa sieci’ albo ‚Konserwacja’ możesz się lepiej przygotować do zleconego zadania.
  • Grupy klientów: ten słownik pozwala na klasyfikację klientów na grupy, wpisy dodane w tym słowniku widoczne są podczas dodawania klienta, jako lista wyboru

DODAWANIE WPISÓW

  1. Zacznij od przejścia na stronę słowników
  2. Kliknij w przycisk Nowy wpis w słowniku
  3. Formularz jest prosty: wybierz słownik (opisane są wyżej), w pole ‚Nazwa’ wpisz pozycję słownika
  4. Np. dla słownika przedmiotów naprawy, jeśli prowadzisz serwis aparatów fotograficznych możesz dodać: lustrzanka, cyfrówka, lampa błyskowa…
  5. Na liście wpisów, po prawej stronie jest przycisk Operacje. Udostępnia opcję edycji, usunięcia wpisu oraz dodania i usunięcia awatara
  6. Używając opcji dodania awatara możesz do każdego z wpisów załączyć obrazek, np. ikonkę, która będzie symbolizowała np. przedmiot naprawy: ikonkę aparatu lub lampy – ułatwi Ci to rozróżnianie
  7. Usunięcie wpisu słownikowego jest bezpieczne dla aplikacji: jeśli coś było opisane usuniętym ze słownika wpisem nadal pozostanie nim opisane – usunięcie skutkuje wyłącznie brakiem usuniętego słowa na liście – nie można opisywać nim nowych rzeczy.