Dodaliśmy do komunikacji z klientem dodatkową wiadomość, informującą o odbiorze naprawy w serwisie. Wiadomość działa dla napraw przyjętych przez panel kliencki i zostanie wysłana do klienta w momencie, kiedy stan naprawy zmieni się z „oczekuje na doręczenie” na „oczekuje na diagnozę” lub późniejszy. Wiadomość ma na celu poinformowanie klienta, o odbiorze wysłanej przez niego naprawy w serwisie. Standardowo wysyłamy wiadomości email – opcjonalnie mogą Państwo w konfiguracji włączyć wysyłkę wiadomości SMS. Także tam, standardowo można zaktualizować treść wysyłanych wiadomości.
Możesz również polubić
Uruchomiliśmy dla Państwa kolejną funkcjonalność: powiadomienia. Dzięki niej dostarczamy informację o istotnych zdarzeniach w aplikacji wprost do skrzynki pocztowej lub na komputer […]
W ostatnich tygodniach pojawiło się w aplikacji kilka nowości. Dwie największe to narzędzie do hurtowej archiwizacji napraw oraz zmiana w procesie aktywacji […]
Wprowadziliśmy do aplikacji nową funkcjonalność, która pozwala na automatyzację płatności za subskrypcję. Od teraz możesz dodać do naszego systemu kartę płatniczą, której użyjemy do […]
Zdajemy sobie sprawę, że współpracując z wieloma partnerami piętą achillesową jest często wymiana danych i informacji pomiędzy nimi. Wprowadzając nową funkcjonalność chcemy […]