Dodaliśmy do komunikacji z klientem dodatkową wiadomość, informującą o odbiorze naprawy w serwisie. Wiadomość działa dla napraw przyjętych przez panel kliencki i zostanie wysłana do klienta w momencie, kiedy stan naprawy zmieni się z „oczekuje na doręczenie” na „oczekuje na diagnozę” lub późniejszy. Wiadomość ma na celu poinformowanie klienta, o odbiorze wysłanej przez niego naprawy w serwisie. Standardowo wysyłamy wiadomości email – opcjonalnie mogą Państwo w konfiguracji włączyć wysyłkę wiadomości SMS. Także tam, standardowo można zaktualizować treść wysyłanych wiadomości.
Możesz również polubić
Wprowadziliśmy kolejne zmiany, tym razem w obszarze zgłoszeń. Widok kalendarza otrzymał nową funkcjonalność: zaznaczając na kalendarzu wybrany zakres czasowy w wybranej dacie […]
W najbliższych tygodniach chcielibyśmy dokończyć proces unifikacji domen internetowych, którymi posługujemy się w aplikacji. Część z Państwa zapewne korzysta już z domeny […]
Z uwagi na zgłaszane przez Państwa problemy związane z wyszukiwaniem, w zeszłym tygodniu prowadziliśmy prace polegające na wymianie zaplecza technologicznego tej usługi. W […]
Informujemy Państwa, że z dniem 18.06.2025 przestanie działać nasz stary numer telefonu 33 444 65 90. Prosimy zwrócić uwagę, że używany przez […]