Dodaliśmy do komunikacji z klientem dodatkową wiadomość, informującą o odbiorze naprawy w serwisie. Wiadomość działa dla napraw przyjętych przez panel kliencki i zostanie wysłana do klienta w momencie, kiedy stan naprawy zmieni się z „oczekuje na doręczenie” na „oczekuje na diagnozę” lub późniejszy. Wiadomość ma na celu poinformowanie klienta, o odbiorze wysłanej przez niego naprawy w serwisie. Standardowo wysyłamy wiadomości email – opcjonalnie mogą Państwo w konfiguracji włączyć wysyłkę wiadomości SMS. Także tam, standardowo można zaktualizować treść wysyłanych wiadomości.
Możesz również polubić
Dziś oddajemy Państwu kolejną funkcjonalność związaną z panelem komunikacji. Nowa funkcjonalność umożliwia odbiór wiadomości email wysłanych na dedykowany dla Państwa, unikatowy adres email wprost […]
Szanowni Państwo. Przekazujemy dziś ogłoszenie, które nie pojawiło się od momentu kiedy rozpoczęliśmy sprzedaż aplikacji, czyli od ponad 7 lat. Obecna sytuacja ekonomiczna: […]
Wprowadziliśmy do aplikacji nową funkcjonalność, która pozwala na automatyzację płatności za subskrypcję. Od teraz możesz dodać do naszego systemu kartę płatniczą, której użyjemy do […]
Rozszerzając udostępnioną Państwu ostatnio funkcjonalność zgłoszeń kodami QR, dodaliśmy funkcjonalność zgłaszania napraw za pomocą kodu. Kod QR można wydrukować na papierze samoprzylepnym i […]