Dodaliśmy do komunikacji z klientem dodatkową wiadomość, informującą o odbiorze naprawy w serwisie. Wiadomość działa dla napraw przyjętych przez panel kliencki i zostanie wysłana do klienta w momencie, kiedy stan naprawy zmieni się z „oczekuje na doręczenie” na „oczekuje na diagnozę” lub późniejszy. Wiadomość ma na celu poinformowanie klienta, o odbiorze wysłanej przez niego naprawy w serwisie. Standardowo wysyłamy wiadomości email – opcjonalnie mogą Państwo w konfiguracji włączyć wysyłkę wiadomości SMS. Także tam, standardowo można zaktualizować treść wysyłanych wiadomości.
Możesz również polubić
Szanowni Państwo. Przekazujemy dziś ogłoszenie, które nie pojawiło się od momentu kiedy rozpoczęliśmy sprzedaż aplikacji, czyli od ponad 7 lat. Obecna sytuacja ekonomiczna: […]
Rozszerzenie funkcjonalności związanej z podpisami: pracownik podczas edycji własnych danych a także szef podczas edycji danych pracownika mogą zapisać wzór podpisu pracownika. […]
Rozszerzając udostępnioną Państwu ostatnio funkcjonalność zgłoszeń kodami QR, dodaliśmy funkcjonalność zgłaszania napraw za pomocą kodu. Kod QR można wydrukować na papierze samoprzylepnym i […]
Zaktualizowaliśmy roadmapę rozwoju aplikacji na najbliższy rok. Po udanej aktualizacji aplikacji obecnie zajmujemy się stabilizacją oraz aktualizacjami na poziomie systemowym. Powrócimy do rozwoju […]