Dodaliśmy do komunikacji z klientem dodatkową wiadomość, informującą o odbiorze naprawy w serwisie. Wiadomość działa dla napraw przyjętych przez panel kliencki i zostanie wysłana do klienta w momencie, kiedy stan naprawy zmieni się z „oczekuje na doręczenie” na „oczekuje na diagnozę” lub późniejszy. Wiadomość ma na celu poinformowanie klienta, o odbiorze wysłanej przez niego naprawy w serwisie. Standardowo wysyłamy wiadomości email – opcjonalnie mogą Państwo w konfiguracji włączyć wysyłkę wiadomości SMS. Także tam, standardowo można zaktualizować treść wysyłanych wiadomości.
Możesz również polubić
Dodaliśmy do aplikacji dwie nowe funkcjonalności. Pierwszą z nich jest możliwość definiowania wielu magazynów w ramach pojedynczej subskrypcji. Magazyn przypisujemy do oddziału. […]
Dla klientów, którzy zgodnie z instrukcjami konfiguratora, podczas integracji zarejestrują nowe konto na platformie Furgonetka, oferujemy cennik premium, atrakcyjniejszy względem tego, który […]
W najbliższych tygodniach chcielibyśmy dokończyć proces unifikacji domen internetowych, którymi posługujemy się w aplikacji. Część z Państwa zapewne korzysta już z domeny […]
W aplikacji pojawiła się kolejna nowość: płatności online. Od teraz można wysyłać do klientów prośby o płatność – klienci mogą realizować transakcje […]