W naszej aplikacji serwisowej pojawiła się nowa funkcja – możliwość oceniania przez klientów wykonanych usług.
Po zakończeniu naprawy lub realizacji zgłoszenia, klient może ocenić usługę, wybierając odpowiednią liczbę gwiazdek na stronie statusu naprawy lub zgłoszenia, a także w panelu klienckim. Może też pozostawić komentarz.
Wszystkie oceny i opinie są dostępne w menu „Narzędzia” → „Oceny i komentarze do usług”, a także przy konkretnych naprawach i zgłoszeniach.
Aby zwiększyć liczbę otrzymywanych ocen, można włączyć funkcję automatycznego wysyłania prośby o opinię – kilka dni po zakończeniu usługi klient dostanie przypomnienie mailem lub SMSem.
Funkcja dostępna jest we wszystkich planach subskrypcyjnych.