Program do serwisu komputerowego to w dzisiejszych czasach podstawa efektywnej pracy. Prowadząc serwis stajesz przed szeregiem wyzwań związanych z charakterem pracy. Najczęściej są to:
- Konieczność organizacji informacji o naprawach komputerów, laptopów, konsol, klientach. Nie jesteś w stanie śledzić większej ilości napraw. Aby znać ich stan, musisz w jakiś sposób katalogować informacje. Serwisant Online przychodzi tu z pomocą. Pozwala w prosty sposób zbierać informacje o klientach, naprawach, stanie napraw.
- Identyfikacja wąskich gardeł, wczesna identyfikacja problemów. Nasz program do obsługi serwisu komputerowego pozwala na wizualizację napraw w formie tablicy, dzięki czemu w łatwy sposób identyfikujesz miejsca, w których gromadzi się najwięcej napraw. W aplikacji znajdziesz również inne narzędzia: pilnowanie czasu napraw, stanów magazynowych, raporty
- Minimalizacja strat czasu poświęcanych na kontakty z klientem. Chciałbyś skupić się na sprawach ważnych: realizacji napraw, jeśli sam prowadzisz serwis – lub na zarządzaniu firmą jeśli zatrudniasz pracowników – odpowiadanie na dziesiątki telefonów i maili z pytaniem o stan naprawy jest ważne, ale używając naszej aplikacji możesz telefon zastąpić zautomatyzowaną komunikacją email, SMS oraz dedykowanym panelem klienckim
- Integracja wielu różnych systemów. Program serwisowy to nie jedne narzędzie, którego używasz. Z pewnością potrzebujesz aplikacji księgowej. Jeśli przestawiłeś się na pracę zdalną także płatności online, przesyłek kurierskich. Serwisant online, dzięki rozlicznym integracjom spaja różne systemy w jedność. Dzięki programowi, nie wychodząc poza aplikację jednym kliknięciem zamówisz kuriera, pobierzesz płatność za naprawę lub wystawisz fakturę.
Serwis komputerowy to trudna działalność, wierzymy, że nasz program do serwisu komputerowego Serwisant Online, który jest specjalizowanym oprogramowaniem CRM dla serwisów, pomoże ci w zarządzaniu i dzięki temu stanie się ona łatwiejsza. Zachęcamy do zapoznania się z jego funkcjami.